Политика конфиденциальности интернет-магазина «Ваша ферма»
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин «Ваша ферма» (далее — «Магазин») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные пользователей (далее — «Пользователь»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как используем и защищаем их при использовании сайта vasha-ferma.ru
1.2. Используя сайт Магазина, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с данной Политикой. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Мы можем собирать следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Адрес доставки товара;
- Данные, необходимые для оплаты заказа (если применимо);
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения, cookies.
3. Цели сбора и использования данных
3.1. Персональные данные используются для:
- Оформления и доставки заказов;
- Связи с Пользователем по вопросам заказа и поддержки;
- Информирования о статусе заказа и акциях (только с вашего согласия);
- Улучшения качества сервиса и пользовательского опыта;
- Соблюдения требований законодательства.
4. Обработка данных третьими лицами
4.1. В рамках функционирования нашего сервиса мы можем привлекать сторонних исполнителей (субпроцессоров) для выполнения отдельных операций с вашими персональными данными. К ним относятся:
- Службы доставки (например, [СДЭК, Boxberry, Почта России]) — для передачи данных, необходимых для доставки заказа (ФИО, адрес, телефон).
- Платежные шлюзы (например, [Сбербанк, Тинькофф, ЮКасса]) — для обработки платежных данных. Обратите внимание, что мы не сохраняем данные вашей банковской карты.
4.2. Все привлекаемые нами компании действуют на основании договоров, в которых обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно для предоставления услуг нам.
5. Хранение данных
5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах и не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не менее 3 лет с момента последнего взаимодействия.
6. Защита данных
6.1. Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- Запрашивать информацию о своих персональных данных;
- Требовать исправления, удаления или ограничения обработки данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных;
- Обращаться с жалобами в уполномоченные органы.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. При существенных изменениях мы уведомим вас об этом через сайт или по указанным вами контактным данным.
9. Контактная информация
9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете обращаться по адресу электронной почты: info@vasha-ferma.ru